13 potenciales aplicaciones para los emisores bluetooth “beacon”

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Imagina… te paseas por el centro comercial y al entrar en una tienda recibes un cupón de descuento para el producto al lado del que acabas de pasar o puedes consultar el inventario de la tienda para saber si hay vaqueros de tu talla. Te lo llevas y ni siquiera tienes que sacar la tarjeta para pagarlo, sales de la tienda y has pagado mediante paypal sin tener que pasar por caja ni firmar un tíquet. Pasas al lado de un restaurante y recibes al móvil una promoción con un menú para dos muy económico…, decides entrar y el menú virtual se carga en tu móvil sin pasas tu pedido… ¡qué bien, tenías hambre! Es un nuevo centro comercial así que andas un poco perdido, menos mal que puedes consultar en el móvil el plano con todas las tiendas y ese nuevo museo del que tanto te han hablado… dentro del museo podrás guiarte usando la guía turística recibida en tu móvil, ver contenido multimedia relacionado con la exposición… un día ficticio ¿o no?

La próxima revolución tecnológica ya está en marcha, tiene por nombre “beacon”… son transmisores de corto alcance que usan la tecnología de bajo consumo Bluetooth LE para facilitar la comunicación entre dispositivos. Suena mucho a lo que permite la tecnología RFID o NFC… sí, pero trae su lote de ventajas que marcan la diferencia. Dicho de otro modo, es también un protocolo que permite a los desarrolladores aprovechar la tecnología bluetooth 4 LE en sus aplicaciones para enriquecer nuestra experiencia y algo tremendamente excitante puesto que vincula información digital a lugares físicos reales y crea todo un ecosistema inteligente donde los gadgets se comunican… sólo necesitas un móvil con bluetooth LE activo y ponerte en marcha.

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Antes de continuar, quiero hacer un inciso ya que considero que existe cierta confusión ahí fuera con esta tecnología. Se suele referir equivocadamente a ella como iBeacon cuando en realidad es actualmente una referencia al servicio beacon BLE de Apple, un servicio que está integrado a iOS 7 y es compatible desde la versión 4 del iPhone, iPad de tercera generación o iPod de quinta generación, así como el iPad mini. Por otro lado, beacon también está llegando a Android con la aparición de Datzing, un competidor de iBeacon que funciona fuera del ecosistema cerrado Apple. En realidad funciona tanto bajo Android como iOS y es capaz de convertir cualquier dispositivo con Bluetooth -no sólo LE- o Wi-Fi en un transmisor beacon… y no es la única alternativa.

La geolocalización GPS ha cambiado nuestra experiencia de usuario desde el móvil gracias a aplicaciones como Google Maps o Foursquare, es hora de pasar el testigo a la microlocalización… el bluetooth ya no será esa cosa que apagabas constantemente para ahorrar un poco de tu preciada batería. Los emisores de señales beacon, también llamados balizas beacon o beacons, son capaces de triangular la posición de cualquier móvil o tablet y conocer la posición exacta de su usuario para enviarle todo tipo de información y acciones basadas en su localización cercana; información relevante para el usuario o relevante en base a su localización. Bienvenido a la sociedad digital donde el seguimiento masivo de todos nuestros pasos y nuestras actividades será una norma.

Uno puede pensar en estos emisores beacon como pequeños espías que pronto invadirán nuestras urbes, tiendas, museos, colegios, hospitales y demás edificios públicos para acercarnos información útil a la vez que publicidad y contenido no necesariamente deseado… cierto, la línea entre lo que se puede considerar útil y molesto es tan delgada. Es el futuro y tú formas parte de el… beacon cambiará nuestros hábitos de compra para bien o para mal pero tomará rápidamente una dimensión bíblica ya que si conjugamos esta tecnología con la internet de las cosas, pronto nos encontraremos viviendo en un mundo donde cualquier objeto será susceptible de convertirse en beacon e interactuar con otros objetos de nuestro entorno más próximo. La tecnología beacon eleva a otro nivel la comunicación p2p entre los dispositivos inteligentes de todo tipo… veámoslo en 13 ejemplos.

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Enriquece nuestra experiencia de compra

Al pisar una tienda nuestro dispositivo inteligente puede pedirnos permiso para que un beacon establezca una conexión para servirnos cupones de descuento o sugerencias de productos en base a compras que ya hicimos por el pasado, así como fotos, vídeos o análisis de los productos disponibles en la tienda. Esto va a cambiar radicalmente nuestra experiencia de compra ayudándonos en el proceso de decisión de compra aunque también puede incomodar a la gente también por ser intrusivo.

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Recibe publicidad y promociones… muchas

Mientras te paseas por la ciudad o un centro comercial o por pasar cerca de un estadio de fútbol o sala de conciertos, restaurantes y demás comercios, puede que recibas publicidad y promociones de interés que animan al consumo y activan el proceso de compra. En fechas señaladas del calendario y festivos podrías ser víctima de una borrachera promocional que acabará estropeando tu paseo… será hora de desconectar el bluetooth otra vez.

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Sistema de guías y asistentes turísticos

Si estás de visita a una ciudad desconocida, no te preocupes. Ahora tu móvil o tablet te llevará de la mano siguiendo las balizas beacon que nos servirán mapas y guías turísticos llevándonos por varios recorridos culturales o bien haciendo la función de un asistente para visitas guiadas en un museo, en el casco antiguo de una urbe o en el aeropuerto en función de nuestro destino… incluso en los medios de transporte públicos en las Fallas si quieres.

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Notificaciones, avisos y sistema de alertas

Los emisores beacons se usarán sobre todo para enviar avisos y alertas así como notificaciones que estén relacionadas con nuestra localización como por ejemplo un aviso de retraso de tu avión en el aeropuerto o un pedido que hiciste en la tienda y está listo para recoger, puede que sea una alerta roja para la playa o porque se acerca un vendaval. La imaginación no tiene límite para este tipo de servicio.

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Recabar información sobre zonas de tránsito

Las balizas también son muy útiles a la hora de recopilar información para saber cuáles son las zonas de más tránsito en una tienda o conocer las áreas más concurridas de un centro comercial, un aeropuerto o un congreso. También es un buen indicador del éxito o fracaso de una promoción o un nuevo producto lanzado recientemente al mercado, incluso para medir el pulso de un evento… y mejorar la experiencia futura.

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Proporciona un sistema de micronavegación

Beacon es a la localización en interior lo que el GPS es a la geolocalización en exterior, ofrece un sistema de navegación sofisticado para los hospitales, centros educativos, administraciones públicas, bibliotecas, universidades, etc. Facilita la localización del servicio deseado sin necesidad de dar rodeos ni perderse de camino o molestarse en buscar un punto de información… ¡se acabó perderse en un hospital o en el campus universitario!

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Ofrece datos de interés en conferencias, ferias,…

Resulta sumamente interesante para eventos tipo conferencias, seminarios, congresos, ferias y talleres o cursos puesto que permite enviar directamente al móvil de los asistentes la programación detallada del evento, conocer mejor a los ponentes así como disfrutar de un mapa interactivo del edificio con todas las charlas programadas. Bastaría con pasar al lado de una sala para enterarse de la ponencia dada.

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Recibe el menú virtual mientras te dan mesa

Mientras esperas a que te dan una mesa o simplemente para sustituir al menú tradicional, podrás recibir un menú virtual directamente en tu móvil, con fotos apetitosas e información detallada sobre la comida incluyendo las calorías, ingredientes, contenido en lípidos, glucidos y proteínas, hasta sabrás si es apta para vegetarianos o celíacos y podrás recibir sugerencias de acompañamiento variados y vinos,…

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Al super con tu lista de la compra interactiva

Puede -de hecho ya lo hacen algunas aplicaciones que se aprovechan de esta tecnología- transformar nuestra lista de la compra en un mapa interactivo donde los productos se ordenan según nuestra localización en el supermercado, lo que nos ahorra mucho tiempo y hace más eficaces nuestras compras semanales. También nos permite consultar el inventario para conocer las disponibilidades de cada producto.

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Es un sistema de autentificación digital

iBeacon de Apple ya lo permite cuando se trata de conectar el iPhone a la ATV… te identifica y no requiere de contraseña WiFi. Esta tecnología permite el uso de nuestra proximidad física como sistema de autenticación y vinculación digital para dar acceso a dispositivos y servicios transfiriendo datos de cuentas, servicios, preferencias entre dispositivos sin necesidad de contraseña o abrir sesiones múltiples.

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Sistema de pago y monedero electrónico

Es un tema que está en el aire desde hace años, cada nueva tecnología inalámbrica se vendió como medio de pago del futuro pero por fin puede convertirse en realidad puesto que hasta paypal desarrollo un dispositivo USB llamado Paypal beacon capaz de cobrarse una venta sin necesidad de pasar por caja, todo automático. Ese dispositivo Paypal se conecta a la caja registradora y envía una alerta al móvil para confirmar la compra.

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Interactúa con cualquier aplicación móvil

Ahí es donde radica el verdadero potencial de la tecnología beacon ya que las aplicaciones pueden hacer uso de tu localización para crear toda clase de interacciones. Por ejemplo, las mensajerías instantáneas podrían permitir la comunicación entre usuarios presentes en una tienda o en el aeropuerto. En un juego podrías retar a las personas que te rodean, ahora si lo combinamos con la realidad aumentada puede ser muy interesante.

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Asistente domótico que sabe lo que te gusta

Está claro que nuestro smartphone sabe mucho de nosotros y de hecho refleja nuestro estilo de vida, así que un emisor domótico con tecnología beacon en casa podría fácilmente identificarte cuando vuelvas del trabajo y comunicar tus preferencias personales a todos los dispositivos inteligentes de casa: pasas junto a la cafetera y ésta te prepara tu café favorito, luego vas al sofá y se enciende la tv con tu canal favorito… todo sin mover un dedo.