Recuerdo cuando unos años atrás McDonald´s llevó adelante una promoción a través de la cual, en caso de no recibir la comida en los primeros 30 segundos luego de realizado el pedido, el cliente se llevaba la comida en forma gratuita. Como era de suponer, la promoción no duró demasiado. Al menos aquí –y a pesar de las promesas de agilidad por tratarse de un restaurante de comidas rápidas- Mc.Donald´s es algo tercermundista y apenas si logra servir sobre la bandeja la hamburguesa caliente.

Pero parece que algo parecido sucede en muchos locales de la gran M. En Japón, por ejemplo, el problema no está en el tiempo que demora la cocción sino en el idioma. El turismo aflora y la cadena se hace cada vez más lenta. Es por eso que la firma ha implementado un nuevo sistema basado en un lector RFID y en un móvil de NTT DoCoMo.

Los usuarios que posean la tarjeta Felica para pagos vía móvil ahora pueden subir su nivel de colesterol a través del teléfono. Sólo deben hacer uso de Kasazu, un servicio que funciona a través de un cupón que se descarga en el móvil, permite la selección de los menús y luego procesa el pago. Pero eso no es todo, el sistema además guarda el historial del cliente, sus preferencias y hasta es terreno fértil para campañas publicitarias. Lo que se dice, puro automatismo. ¿Será la revolución industrial en su etapa posmoderna?

Aún en fase de prueba, quien dice un día R2D2 nos sonría detrás del mostrador.

Aquí os dejo con un enlace en donde podéis ver un vídeo del procedimiento.
Vía: Crunch gear